LEGAL REFERENCE

Legal ivibet untuk Akaun Malaysia

ivibet menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan hak data supaya anda tahu peraturan sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong. Baca halaman ini untuk faham cara kami mengendalikan...

Terma akaun jelasPrivasi data diterangkanKuki dinyatakanHak perubahan dataWilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
ivibet Legal ivibet untuk Akaun Malaysia

Terma Akaun Mengikut Wilayah Disokong

Halaman Legal ini menerangkan hubungan antara anda dan ivibet apabila anda membuat akaun, menggunakan akses kami, atau berhubung dengan pasukan bantuan. Akses hanya patut digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh menyemak lokasi, identiti, rekod peranti serta transaksi jika diperlukan untuk keselamatan akaun atau pematuhan dalaman. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk tujuan rawak; perkongsian hanya

berlaku apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, pencegahan salah guna, sokongan teknikal, atau permintaan pihak berkuasa yang sah. Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi baharu dalam halaman ini dan, apabila sesuai, memaklumkan anda melalui saluran akaun. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju membaca terma semasa dan menggunakan ivibet mengikut peraturan yang terpakai di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Perkara Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, rekod transaksi, atau pembetulan data, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas akaun dibuka. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi kandungan sensitif. Simpan nombor rujukan perbualan kerana ia membantu kami menyemak urutan permintaan anda dengan lebih tepat.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan Legal yang memerlukan semakan pantas, seperti maksud klausa, status permintaan data, atau langkah pengesahan. Kami mungkin meminta tangkapan skrin tanpa kata laluan.

E-mel privasi

Untuk permintaan pembetulan, salinan data, atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu, hantar e-mel dengan nama akaun, tarikh permintaan, dan penerangan ringkas. Jangan sertakan PIN, kata laluan, atau kod keselamatan.

Rujukan transaksi

Jika isu Legal berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi, jumlah, dan rujukan bayaran. Kami gunakan butiran itu untuk padanan rekod tanpa meminta akses dompet anda.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengurus data akaun berdasarkan tujuan yang jelas: membuka akaun, melindungi akses, memproses bayaran, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan bahasa, keselamatan, dan ukuran prestasi...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan akaun, log akses, dan rekod komunikasi supaya akaun dapat dikenal pasti dengan betul. Data ini membantu kami menjawab pertanyaan Legal tanpa membuka butiran kepada pihak yang salah.

Kuki dan sesi

Kuki asas membantu mengekalkan sesi, bahasa, dan perlindungan log masuk. Kuki ukuran prestasi digunakan secara terhad untuk melihat halaman mana yang bermasalah, bukan untuk mendedahkan kandungan peribadi akaun anda.

Keselamatan akses

Kami boleh menyemak peranti, alamat rangkaian, percubaan log masuk, dan perubahan kata laluan apabila ada tanda akses tidak biasa. Pemeriksaan ini bertujuan melindungi akaun serta rekod transaksi anda.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, pertikaian, cukai, pematuhan, dan keselamatan. Apabila tempoh sah tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses dalaman mengikut jenis data.

Pembekal bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya berkongsi butiran yang diperlukan bagi pengesahan transaksi, pemadanan bayaran, atau penyelesaian ralat. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak permintaan, mengemas kini rekod yang boleh diubah, atau menerangkan sebab undang-undang jika sesuatu rekod perlu dikekalkan.

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, privasi, kuki, keselamatan akaun, dan cara anda boleh menghubungi kami tentang hak data. Ia membantu anda membuat keputusan sebelum membuka atau meneruskan akaun.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan akses jika lokasi, peranti, atau rekod akaun menunjukkan ketidakpadanan.

Kami mengumpulkan butiran akaun, pengesahan hubungan, rekod peranti, log akses, dan rujukan transaksi yang diperlukan. Tujuannya ialah mengenal pasti akaun, melindungi sesi, memproses bayaran, dan menjawab pertikaian.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi dengan penerangan ringkas serta bukti yang sesuai. Kami akan menyemak rekod, mengemas kini data yang boleh diubah, atau menerangkan sekatan undang-undang.

Anda boleh membuat permintaan melalui saluran yang kami sediakan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang sesuai tertakluk pada keselamatan, rekod dalaman, dan kewajipan undang-undang.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu memadankan bayaran, menyelesaikan pertikaian, mengesan ralat, dan memenuhi keperluan audit. Sesetengah rekod tidak boleh dipadam serta-merta kerana kewajipan pematuhan.

Mulakan dengan saluran akaun supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun dan melihat sejarah berkaitan. Untuk hal privasi mendalam, gunakan e-mel privasi dan sertakan nombor rujukan jika sudah ada.